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山東僑牌集團(tuán)有限公司
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售后服務(wù)
公司始終以顧客為中心，以雙贏為目的，通過(guò)豐富的經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵，幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)流通合作，融入現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，不斷超越顧客期望，提高顧客滿意度，通過(guò)公司與經(jīng)銷商的共同合作，為終端消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上乘的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意。
公司設(shè)有營(yíng)銷調(diào)度服務(wù)中心，有400全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話和10余部客服電話，專職客服人員20余人，時(shí)刻為客戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。公司官網(wǎng)設(shè)有QQ客服，及時(shí)與全國(guó)客戶互動(dòng)聯(lián)系，回答客戶的所有問題并提供及時(shí)支持。對(duì)于客戶提出的專業(yè)性問題，公司有專門的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)，講解產(chǎn)品性能和使用方法，指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品。
公司交付方式根據(jù)客戶的不同要求分為專車送貨、物流配送、快遞配送、中鐵快件、中鐵物流和航空快運(yùn)等，能夠及時(shí)將產(chǎn)品送到客戶指定地點(diǎn)（包括醫(yī)院科室），為客戶提供了及時(shí)周到的服務(wù)。